WARRANTY

オンスラ電動スケートボード保証

 

保証

ここでONSRA GmbHでは、当社の製品は、当社が1年間の保証を提供するバッテリーに関する以外の、購入日から2年間製造上の欠陥がない場合に保証します。

当社は、本製品の使用に直接的または間接的に発生した偶発的または結果的な損失または損害に対して責任を負いません。

記録のために、オリジナルの販売領収書をONSRA製品マニュアルで保存し、シリアル番号を製品マニュアルに直接書き込んで参考にすることをお勧めします。

What's Covered Under the 保証...And What's Not Covered

製品の購入日から、製品に品質の問題がある場合(1年間の保証を提供するバッテリー+電子部品を除く)場合は、2年間の無料修理サービスを提供します。この期間を過ぎると、サービス料が課金されます。

できるだけ早くボードを修理しますが、修理時間を保証することはできません。

ONSRA GmbHの保証の対象となるものは何ですか?

デッキ、モーター、エンクロージャ、充電器、リモートコントローラ、トラック、ESC - 保証は2年間カバーします。そして1年間、購入日から製造上の欠陥からバッテリー。 当社は、当社のウェブサイトで購入した製品に対してのみ保証を提供します。他のソースからの購入は除外されます。

リチウム電池は、1年で分解していない場合は交換できます。リチウム電池を使用しない場合は、2週間に1回充電してください。その他の付属品は、欠陥責任には含まれません。

ONSRA GmbHの保証の対象とは何ですか?

  • ホイール/ベアリング/ブッシング/グリップテープは、摩耗品と見なされ、カバーされません。
  • 不適切な使用、メンテナンスの不適切な、または不適切な保管によって生じた損害。
  • 通常の使用以外の損傷
  • 製品の不正な修理または無許可部品の使用による損害
  • スケートボードまたはその付属品によって引き起こされるライダーまたはその他の物に損傷または傷害
  • 通常のバッテリの使用による劣化。
  • 誤った充電によるバッテリの損傷、または長期間充電されないままにする

 

保証期間内に以下の条件で製品に問題がある場合は、修理料金を請求します。

  1. 不適切な操作には、衝撃、クラッシュ、ドロップなどが含まれます。
  2. 当社の指示に従って分解、再梱包、修理を行いません。
  3. モーターの失速や太りすぎの使用(複数の人を運ぶなど)。
  4. 自然の行為(火災、洪水、地震等)
  5. 合理的なレクリエーションまたは輸送以外の方法で使用

 

送料をカバーする人は誰ですか?

すべての保証返品については、製品を当社に出荷することは費用がかかりますが、製品が保証の対象である場合は、国内返品は無料です。製品が保証の対象とならない場合、または国際出荷(保証期間中かどうかに関わらず)の場合は、製品の出荷に対しても課金されます。

We recommend that you ship your ONSRA Product via FedEx, DHL or UPS and keep your tracking number for future reference. We recommend that you insure for the retail value. 

ONSRA GmbHは、当社の倉庫で署名および受け取りされるすべてのパッケージに対して責任を負います。当社の施設に到着しない貨物については、配送サービスにお問い合わせください。何らかの理由であなたに届かないパッケージについては、当社は責任を負いません。

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